Tentang layanan

SecondScent menyediakan sarana untuk melihat dan membeli parfum original pre-owned. Sebagian besar listing mewakili satu produk fisik yang unik.

Informasi produk

• Foto, kondisi, level isi, dan kelengkapan disampaikan berdasarkan kondisi saat listing dibuat.
• Warna layar, pencahayaan, sudut foto, dan bentuk botol dapat memengaruhi persepsi visual.
• Produk pre-owned dapat memiliki tanda penggunaan atau perubahan kosmetik yang wajar.
• Pembeli wajib membaca seluruh informasi produk sebelum checkout.

Originalitas

SecondScent hanya bermaksud menawarkan produk yang dinilai original. Kekhawatiran setelah produk diterima dapat diajukan melalui Return Policy.

Ketersediaan dan pesanan

• Menambahkan produk ke keranjang tidak otomatis mengamankan produk.
• Pesanan terbentuk setelah checkout berhasil dan memperoleh nomor pesanan.
• Pesanan dapat dibatalkan bila produk telah terjual, pembayaran gagal, atau terdapat kesalahan informasi yang nyata.

Harga dan pembayaran

Harga yang berlaku adalah harga ketika pesanan dibuat, kecuali terdapat kesalahan sistem atau penulisan yang nyata. Ongkir, asuransi, dan diskon ditampilkan pada checkout bila berlaku.

Pengiriman

• Pembeli wajib memastikan alamat dan kontak benar.
• Estimasi tiba dapat berubah karena kurir, cuaca, hari libur, atau kondisi operasional.
• Keluhan kerusakan mengikuti Return Policy.

Akun pengguna

Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi login dan memastikan data akun tetap akurat.

Voucher, promo, affiliate, dan request

Voucher dan promo mengikuti masa berlaku serta ketentuannya. Manfaat dapat dibatalkan bila terdapat manipulasi, transaksi fiktif, atau penyalahgunaan. Request parfum tidak menjamin produk ditemukan pada harga tertentu.

Konten dan penggunaan yang dilarang

Konten SecondScent tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial tanpa izin. Pengguna dilarang memberikan data palsu, mengganggu keamanan situs, atau melakukan transaksi fiktif.

Batasan tanggung jawab dan perubahan

SecondScent berupaya menjaga layanan tetap akurat, tetapi tidak menjamin situs selalu bebas gangguan. Ketentuan dapat diperbarui sesuai kebutuhan layanan, operasional, atau peraturan yang berlaku.

Penyelesaian masalah

Permasalahan akan terlebih dahulu diupayakan melalui komunikasi dan musyawarah. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia dan tidak mengurangi hak konsumen yang berlaku.